Gerenciar Clientes e Empresas
30/10/2018
Empresárias discutindo como fazer uma boa gestão de clientes

Manual para fazer uma boa gestão de clientes em sua empresa

A maior obrigação de uma empresa é criar clientes, e a segunda é mantê-los por longo prazo. Logo, a gestão […]


Administrar sua Empresa
23/10/2018
Entrevista de emprego na qual uma mulher analisa o perfil profissional do candidato

Aprenda a definir o perfil profissional ideal para a sua loja

O processo de contratação de novos funcionários requer uma série de cuidados. O primeiro deles é definir o perfil profissional […]


Vender com Segurança
16/10/2018

Descubra como você pode fazer sua consulta no SPC

Todo comerciante procura afastar o perigo da inadimplência do seu negócio, não é verdade? Afinal, vendas que não são pagas geram uma grande dor de cabeça e acabam, até mesmo, colocando em risco a perpetuação da sua loja.


Administrar sua Empresa
09/10/2018
Empresários reunidos fazendo a gestão de banco de dados

6 passos para uma boa gestão de banco de dados

Atualmente, as empresas lidam com uma grande quantidade de informações e dados. A ascensão do Business Intelligence, por exemplo, demonstra como […]


Gerenciar Clientes e Empresas
02/10/2018

Fique por dentro das 7 últimas tendências do varejo

A inovação e a mudança impactam o dia a dia de muitos negócios. Novas formas de prospecção de clientes ou […]


Captar Clientes
25/09/2018

Tudo o que você precisa saber sobre a gestão da inovação

Nunca vimos tantas transformações em tão pouco tempo. Desde a invenção da internet, as formas de produzir, relacionar, informar e […]


Vender com Segurança
18/09/2018

Tire aqui as 6 dúvidas mais comuns sobre a consulta de CPF

Ter crédito no mercado é o objetivo de quase todas as pessoas. Nessa perspectiva, os lojistas e empresários utilizam sistemas e bancos de dados (Bureaus) para conferir o score dos clientes e se resguardarem.


Administrar sua Empresa
04/09/2018

As 5 empresas mais sustentáveis do mundo e o que aprender com elas

A sustentabilidade tem sido pauta de muitos debates na nossa sociedade. Afinal, os impactos da atividade humana, principalmente a industrial, sobre […]


Captar Clientes
28/08/2018

Descubra 9 boas práticas para melhorar a experiência do cliente

Fornecer uma boa experiência para os clientes durante o processo de venda é essencial para garantir a sua fidelização e uma conversão eficaz.


Captar Clientes
21/08/2018

Qualidade no atendimento: 6 dicas para fidelizar seus clientes

Você sabe como fidelizar os consumidores da sua loja? Entenda que a qualidade no atendimento ao cliente é fundamental nesse […]


Cobrar Devedores
14/08/2018

Como regularizar a inadimplência do cliente rapidamente?

A inadimplência é algo que tira o sono de muitos empresários. Nessa perspectiva, contar com um alto número de pagamentos em atraso é extremamente prejudicial ao negócio.


Gerenciar Clientes e Empresas
14/08/2018

Você já ouviu falar em inovação disruptiva? Entenda esse conceito!

Imagine que você utiliza um serviço que funciona da mesma forma há muito tempo. Mesmo com insatisfações dos clientes, as […]


Gerenciar Clientes e Empresas
07/08/2018

Omnichannel: o que é e por que usar essa estratégia

Você, provavelmente, já deve ter escutado o termo omnichannel no seu dia a dia. É preciso conhecer o significado dessa palavra para entender como o mercado está mudando e abrindo uma nova forma de relacionamento e engajamento com o cliente. 

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