Entender como engajar sua equipe de vendas pode ter resultados que vão além de um ambiente interno saudável. O engajamento e a motivação influenciam diretamente na produtividade e comprometimento com as atividades, e, consequentemente, nos resultados da sua empresa.
Se você quer colaboradores engajados que sejam produtivos e inovadores, você precisa começar pela gestão, com um olhar mais crítico para os cargos de liderança. Separamos 5 dicas práticas e essenciais para você começar a trabalhar com a sua equipe!
Por que o engajamento da equipe de vendas deve ser uma prioridade?
Antes de tudo, você precisa entender e ter conhecimento dos diversos benefícios de investir no engajamento da equipe de vendas. Entre os principais, podemos destacar:
- Aumento da percepção positiva sobre a empresa;
- Melhor desempenho de equipe rumo à alta performance de vendas;
- Maior probabilidade de tornar colaboradores promotores da marca;
- Maior comprometimento do time com a realização de tarefas e com o cumprimento de metas;
- Criação de uma cultura organizacional de inovação;
- Aumento das taxas de retenção e redução do turnover.
5 dicas práticas para engajar a equipe de vendas
Agora que já mostramos os impactos positivos que o engajamento de colaboradores pode trazer para a sua empresa, é hora de falarmos de forma prática sobre como engajar a equipe de vendas no dia a dia.
1. Invista em motivação e felicidade
Grandes aliados do engajamento da equipe de vendas, a motivação e a felicidade devem ser constantemente estimulados em sua empresa. Por isso, não poupe esforços em proporcionar qualidade de vida a seu time de vendedores e coloque em prática algumas dicas simples como:
- Invista em boas estruturas físicas;
- Avalie formas mais flexíveis de trabalho, como o home office;
- Respeite os momentos de descanso do time;
- Crie ações especiais para datas comemorativas.
2. Desenvolva a liderança da equipe
Você sabia que gerentes e líderes são responsáveis por 70% do engajamento de uma equipe? É o que diz o estudo da Gallup publicado na revista Forbes. Colaboradores engajados querem uma figura inspiradora para conduzi-los, e uma liderança colaborativa e inspiradora pode trazer resultados rápidos e efetivos para a empresa.
Portanto, esqueça aquela imagem da liderança de equipe hierarquizada e pouco acessível. Para desenvolver sua gestão invista em treinamentos motivacionais, estimule o conhecimento do time de forma humanizada e use as avaliações de desempenho de equipe e individual como ferramentas-guia para desenvolver habilidades essenciais e criar times de alta performance.
3. Estimule o compartilhamento de informações e a criação coletiva
Estimular o compartilhamento de informações e a criação coletiva é uma forma efetiva de envolver todos nos processos da empresa, com mais propósito e sentido para a rotina da sua equipe de vendas.
Pessoas que trabalham com propósito têm maiores taxas de engajamento e fazem com que suas organizações cresçam mais rápido do que outras. Além disso, o trabalho colaborativo e a cocriação de soluções são práticas esperadas pelos próprios clientes.
Portanto, crie suportes integrados e adote ferramentas colaborativas que permitam a troca de informações durante o processo comercial, possibilitando:
- decisões mais assertivas,
- colaboradores mais engajados,
- clientes mais felizes.
4. Crie metas SMART e estimule a equipe a alcançá-las
Outra dica para entender como engajar sua equipe de vendas é criar metas claras e alcançáveis e mantê-las alinhadas entre todo o time. Muitas empresas criam métricas irreais, o que pode se converter em ansiedade e falta de motivação.
O segredo está na metodologia SMART para a criação de metas, que precisa ser:
- Específica (Specific),
- Mensurável (Measurable),
- Alcançável (Attainable),
- Relevante (Relevant),
- Temporal (Time-based).
5. Invista em tecnologias para simplificar a rotina da equipe
Aposte em tecnologias que ajudem a tornar a rotina de todos mais simples. Em um mundo digitalizado como o nosso, manter tarefas repetitivas e burocráticas causa desmotivação e ainda perda de tempo com o que realmente faria a diferença nas vendas.
O mercado já conta com inúmeras soluções automatizadas e pensadas exclusivamente para contribuir com a produtividade do negócio, como os softwares de CRM e vendas, a fim de integrar todas as etapas do funil de vendas e automatizar processos burocráticos, como preenchimento de planilhas e criação de relatórios.
E aí, gostou das dicas?
Viu só como engajar a equipe de vendas pode trazer diversas vantagens para o seu negócio? Com as dicas que você leu neste artigo, é possível traçar um plano de ação assertivo e começar já a integrar as soluções propostas na rotina da empresa.
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